Este módulo de Gestión de Morosos, el cual ya se encuentra en funcionamiento en varias empresas, permite la administración y seguimiento de la cartera de morosos.

Este módulo totalmente parametrizable permite definir:

  • Múltiples documentos a gestionar
  • Múltiples monedas
  • Tipos de gestiones
  • Tipos de acciones
  • Grupos de gestionadores
  • Distribución de los casos a asignar a los gestionadores según días de atraso, importes y cantidad máxima de casos a ser gestionados

En base a esta parametrización, y los casos a gestionar, los cuales son ingresados en una bandeja de entrada, se distribuirán los mismos a cada gestionador para que puedan efectuar su tarea.

Para cada contacto que realice el gestionador, se determina una gestión y una acción, para luego realizar el seguimiento correspondiente según el resultado de esa gestión, como ser las promesas de pago, etc.

A su vez permite realizar comunicaciones masivas como ser el envío de cartas, mailing, sms, etc.

Se mantiene un historial de todas las gestiones realizadas a cada cliente, pudiendo a su vez realizar el envío de cartas, consultas al clearing, pasar a jurídica, así como realizar reportes a Excel.

Se tiene una bandeja de salida con el resultado de las gestiones realizadas