Este módulo de Gestión de Morosos, el cual ya se encuentra en funcionamiento en varias empresas, permite la administración y seguimiento de la cartera de morosos.
Este módulo totalmente parametrizable permite definir:
- Múltiples documentos a gestionar
- Múltiples monedas
- Tipos de gestiones
- Tipos de acciones
- Grupos de gestionadores
- Distribución de los casos a asignar a los gestionadores según días de atraso, importes y cantidad máxima de casos a ser gestionados
En base a esta parametrización, y los casos a gestionar, los cuales son ingresados en una bandeja de entrada, se distribuirán los mismos a cada gestionador para que puedan efectuar su tarea.
Para cada contacto que realice el gestionador, se determina una gestión y una acción, para luego realizar el seguimiento correspondiente según el resultado de esa gestión, como ser las promesas de pago, etc.
A su vez permite realizar comunicaciones masivas como ser el envío de cartas, mailing, sms, etc.
Se mantiene un historial de todas las gestiones realizadas a cada cliente, pudiendo a su vez realizar el envío de cartas, consultas al clearing, pasar a jurídica, así como realizar reportes a Excel.
Se tiene una bandeja de salida con el resultado de las gestiones realizadas